Tarification ferroviaire en Suisse : les abonnements régionaux ne couvrent pas systématiquement les trajets hors zone

Problème de tarification pour les abonnements régionaux

Lorsque le trajet sort de la zone couverte par l’abonnement régional, le billet est calculé sur la totalité du parcours, sans déduction du tronçon pris en charge par l’abonnement.

Les CFF ont confirmé cette information dans un article récent publié par la Neue Zürcher Zeitung.

L’Alliance SwissPass, qui regroupe environ 250 entreprises de transport et 20 communautés tarifaires, admet, dans ce même article, que pendant longtemps, cette question n’a pas été une priorité.

Pour limiter les dépenses, les voyageurs doivent identifier la dernière gare située dans leur zone d’abonnement et n’acheter le billet qu’à partir de cette gare.

Abonnements encore non reconnus

Sur RTS, Michelle Abbet, porte‑parole de l’Alliance SwissPass, indique que l’entreprise est consciente du problème depuis un moment et cherche à le résoudre.

«Si nous n’avons pas encore pu le résoudre, c’est parce qu’il est assez complexe. Beaucoup d’acteurs différents entrent en jeu. Mais nous cherchons une solution. Avec un peu de chance, les résultats devraient être là en 2026», affirme-t-elle.

Techniquement, le dysfonctionnement réside dans la base de données nationale sur les transports publics. «Le système central ne reconnaît pas encore tous les abonnements enregistrés dans le système», précise la porte-parole.

À ce stade, une autre solution pour les usagers consiste à utiliser la fonction EasyRide sur l’application des CFF: elle prend automatiquement en compte les abonnements régionaux, et le prix correct du billet est calculé à la fin du trajet.